Белорусская железная дорога продолжает общение с пассажирами в новом формате. 30 декабря на железнодорожных вокзалах во всех областных центрах Белоруссии, а также в Барановичах и Орше пройдет Единый день пассажира. Традиционно во всех городах он состоится в одно и то же время — с 14.00 до 17.00.

Как рассказали в пресс-центре Белорусской железной дороги, в проведении Единого дня пассажира примут участие руководители и специалисты пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали вопросы в устной и письменной формах.

 Белорусская железная дорога ввела новый формат общения с пассажирами — Единый день пассажира — с целью изучения мнения пользователей транспортных услуг, обеспечения обратной связи и выработки необходимых мер по совершенствованию обслуживания. Первый Единый день пассажира Белорусская железная дорога провела 26 марта текущего года.

Общение в новом формате получило положительные отзывы общественности. В 2016 году Белорусская железная дорога планирует продолжить практику проведения Единого дня пассажира.