23 октября в 19:30 по местному времени на станции римского метро «Репубблика» произошло обрушение эскалатора. В результате этого происшествия было госпитализировано, по последним данным, 16 российских болельщиков футбольного клуба ЦСКА, прибывших в Рим на матч Лиги Чемпионов между клубами «Рома» и ЦСКА. Позже в римские больницы поступило еще двое россиян, в связи с травмами, полученными в ходе стычек с итальянскими фанатами.

Как отметила на брифинге в Москве 25 октября официальный представитель Министерства иностранных дел России Мария Захарова, пострадавшие размещены в шести римских больницах. К ним немедленно были направлены дипломаты Посольства России в Италии. Дипмиссией организована линия горячей связи для родственников болельщиков. Сформирован общий список находящихся в госпиталях россиян. Удалось наладить контакт пострадавших с родными и близкими в России.

После поступления сигнала о происшествии Посольство незамедлительно организовало работу чрезвычайного штаба, открыло «горячую линию», наладило информационное обеспечение через СМИ и профильные департаменты МИД России. Российские дипломаты срочно выехали во все 7 больниц итальянской столицы, куда были направлены пострадавшие россияне. Благодаря оперативным действиям Посольства, уже через 6 часов после трагедии к 03:00 24 октября личности всех пострадавших были установлены, с большинством из них дипломаты вступили в непосредственный контакт, был сформирован детализированный список поступивших в медучреждения Рима россиян. В течение всей ночи и последующего дня сотрудники роспосольства находились в больницах, оказывали содействие и помощь российским гражданам, помогали им с переводом, доставкой, занимались консульскими, организационными и другими вопросами.

За продолжающими лечение 6 россиянами на постоянной основе закреплены дипсотрудники, которые помогают решать все возникающие у них трудности и проблемы.

Консульский департамент МИД России осуществляет помощь руководству футбольного клуба ЦСКА в организации поездки родственников пострадавших в Рим. Генеральное консульство Италии в Москве выразило готовность оформить им визы в ускоренном порядке.

Российская сторона считает необходимым выяснить все обстоятельства случившегося. Это принципиально важно в связи с появившейся информацией о якобы недостойном поведении российских болельщиков, повлекшим за собой обрушение эскалатора. Выступаем за проведение независимой экспертизы, чтобы такие обстоятельства не повторились в будущем.